1. Tillämpning och Konsumentskydd

Dessa Allmänna Villkor (“Villkoren”) är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med Tommy Davidovic AB, organisationsnummer 559173-5237 (nedan kallat “TD”). För att tillvarata dina rättigheter som kund tillämpas bestämmelserna i:

• E-handelslagen (SFS 2002:562)
• Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59)
• Dataskyddsförordningen (GDPR)

Villkoren gäller för samtliga köp via www.tommydavidovic.se och användning av TD:s tjänster och plattform.

2. Personuppgifter

Läs mer om vår behandling av personuppgifter i vår Integritetspolicy.

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR för att tillhandahålla och fullgöra den tjänst du beställt. Vi delar endast nödvändiga uppgifter med betaltjänstleverantörer och eventuella fraktbolag.

3. Användarvillkor för TD:s Plattform

För att använda TD:s plattform (webb och app) gäller följande:

• Förbjudet beteende: Det är inte tillåtet att publicera olämpligt innehåll, trakassera andra användare, spamma eller sprida rasistiska, sexistiska eller annan fientlig och/eller vilseledande information.
• Ansvarsbegränsning: TD ansvarar inte för innehåll som delas av användare eller interaktioner mellan användare.
• Avstängning av konto: TD har rätt att stänga av användare som bryter mot plattformens regler.

TD förbehåller sig rätten att uppdatera plattformsregler vid behov.

4. Priser och Avgifter

Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms) om inte annat anges. Eventuella extra avgifter, exempelvis för fakturaupplägg, snabbfrakt eller obetalda fakturor, framgår i samband med köpet.

Ändringar i abonnemangsavgifter

TD har rätt att justera priser på prenumerationstjänster.

• Eventuella prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg.
• Om du inte accepterar prisändringen har du rätt att säga upp ditt abonnemang innan det nya priset träder i kraft.

5. Upprättande av avtal om köp

Avtal om köp upprättas när du får en orderbekräftelse via e-post. Genom att genomföra köpet godkänner du dessa Villkor.

För att köpa en prenumeration eller annan betald tjänst krävs att du är minst 18 år eller har målsmans godkännande. TD gör inga aktiva ålderskontroller vid registrering, men om vi i efterhand upptäcker att en person under 18 år har tecknat en prenumeration eller köpt en tjänst utan målsmans samtycke, förbehåller vi oss rätten att avsluta medlemskapet utan återbetalning.

6. Ångerrätt och Undantag

Du som konsument har 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59), med följande undantag:

När ångerrätten inte gäller:

• Prenumerationstjänster: Du ansvarar själv för att avsluta din prenumeration. Ingen återbetalning ges för ej utnyttjade perioder.
• Digitala tjänster som tillhandahålls via vår app (exempelvis Flow Academy).
• Tjänster som påbörjas direkt efter köp och där du uttryckligen samtyckt till att ångerrätt inte gäller.
• Webbinarier och andra tidsbestämda evenemang.
• Specialanpassade tjänster enligt kundens önskemål.

Vid godkännande av dessa Villkor samtycker du till att ångerrätten inte gäller för våra digitala tjänster och prenumerationer.

7. Prenumerationer och Uppsägningsvillkor

Vissa av våra tjänster, såsom Flow Academy, är prenumerationsbaserade. När du registrerar dig för en prenumeration:

• Förnyas den automatiskt varje månad eller enligt den valda betalningsplanen.
• Du ansvarar själv för att säga upp prenumerationen innan nästa betalningsperiod om du inte längre vill ha tillgång.
• Ingen återbetalning ges för redan påbörjade perioder.

Så säger du upp din prenumeration:

• För medlemmar som gick med innan den 9 oktober 2025: Hantera och säg upp din prenumeration via denna länk: https://flow.tommydavidovic.se/updateinfo/
• För medlemmar som gick med från och med den 9 oktober 2025: Logga in på plattformen via webbläsare och följ instruktionerna:
  
  1. Logga in på ditt konto på community.tommydavidovic.se via webbläsare
  2. Klicka på din avatar längst upp på sidan
  3. Välj ”Settings” i menyn
  4. Klicka på ”Billing Info” i övre högra hörnet
  5. Klicka på ”Cancel” och bekräfta din uppsägning

8. Betalning och Säkerhet

Alla köp på www.tommydavidovic.se och community.tommydavidovic.se hanteras av ThriveCart och Stripe eller endast med Stripe som betalningsprocessor. Vi accepterar de flesta större kredit- och betalkort. Alla transaktioner sker via krypterade och säkra servrar.

9. Betalningsmisslyckanden & Skuldhantering

Om en betalning misslyckas:

• Du får en påminnelse och ny dragning kommer göras inom någon dag igen.
• Vid fortsatt obetald skuld kan tjänsten tillfälligt spärras tills betalning är genomförd.
• TD har rätt att överlåta skulder till inkasso vid utebliven betalning.

10. Tekniska fel och ansvarsbegränsning

TD garanterar att plattformen är tillgänglig, men vi kan inte hållas ansvariga för:

• Tillfälliga driftstörningar.
• Förlust av data eller eventuella konsekvenser av tekniska problem.

Vid större avbrott i tjänsten arbetar vi för att lösa problemet snarast.

11. Immateriella Rättigheter & Begränsad Användning av The Flow Mindset

Allt material som tillhandahålls av Tommy Davidovic AB genom kurser, träningsprogram, metoder och annat innehåll på plattformen är skyddat av upphovsrätt och får endast användas av den person som köpt tillgång till materialet för eget bruk.

• The Flow Mindset och alla relaterade modeller, strategier och program är en skyddad metod och får inte användas för att utbilda, coacha eller på annat sätt kommersiellt utnyttjas av tredje part utan ett skriftligt licensavtal från TD.
• Det är förbjudet att kopiera, sprida, sälja eller vidareutbilda i materialet, helt eller delvis, utan skriftligt tillstånd från TD.
• Om vi upptäcker att en användare bryter mot dessa regler, förbehåller vi oss rätten att omedelbart avsluta åtkomsten till tjänsten utan återbetalning.
• Vid otillåten spridning eller kommersiellt utnyttjande av TD:s material har vi rätt att vidta rättsliga åtgärder för intrång i immateriella rättigheter.

12. Force Majeure

Om händelser utanför vår kontroll inträffar (t.ex. naturkatastrofer, strejker, tekniska fel, lagändringar, pandemier) som påverkar vår möjlighet att leverera tjänster, är vi befriade från ansvar under den tid händelsen pågår. Om förseningen varar längre än två månader har både du och TD rätt att häva avtalet utan skyldighet till skadestånd.

13. Omdömen och Feedback

När du lämnar omdömen om våra tjänster ger du TD rätten att använda och publicera dessa i olika kanaler, inklusive vår hemsida och sociala medier.

14. Tvist och Lagval

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuella tvister. Tvister kan även hanteras via European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se

EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

15. Kontakt

[email protected]

0768 – 97 39 85

Senast uppdaterat: 2025-03-04